Основные неисправности и техническое обслуживание дополнительного оборудования. Система, виды и организация ремонта Система и виды ремонта Капитальный ремонт Нормы пробега до капитального ремонта Текущий ремонт Методы и организация текущего ремонта.
Основные понятия и определения Шероховатость поверхности Измерительные инструменты. Общие положения.
Классификация износов Причины, вызывающие появление износов, и пути увеличения срока службы деталей Способы восстановления деталей Наплавка Приемка автомобиля в ремонт Электролитическое наращивание Восстановление деталей давлением Восстановление деталей, полимерными материалами Восстановление деталей сваркой. Схема технологического процесса ремонта Приемка автомобиля в ремонт и наружная мойка Разборка приемка автомобиля в ремонт Очистка и обезжиривание деталей Контроль и сортировка деталей Комплектование деталей Основы сборки сопряженных деталей.
Ремонт деталей кривошипно-шатунного механизма Ремонт деталей газораспределительного механизма Ремонт приборов систем смазки и охлаждения Ремонт приборов системы питания Сборка и испытание двигателей.
Ремонт аккумуляторных батарей Ремонт генераторов и стартеров Ремонт приборов зажигания, освещения и контрольных. Ремонт сцепления Ремонт коробки передач Ремонт карданной передачи Ремонт деталей ведущих мостов Ремонт деталей переднего моста.
Приемка автомобиля в ремонт
Ремонт рамы Ремонт рессор Ремонт амортизаторов Ремонт деталей рулевого механизма Ремонт тормозных систем. Ремонт кабины, кузова и оперения Ремонт устройств для мойки лобового стекла, отопительных и вентиляционных установок Обойные работы Малярные работы. Автомобили 2-й комплектности сдают в ремонт без платформы, металлических приемка автомобиля в ремонт и специального оборудования.
Двигатель 1-й комплектности — это двигатель в сборе со приемка автомобиля в ремонт составными частями, установленными на нем, включая сцепление, компрессор, вентилятор, насос гидроуселителя рулевого управления, топливную аппаратуру, приборы системы охлаждения и смазочной системы, воздухоочиститель, электрооборудование и.
Двигатель 2-й приемка автомобиля в ремонт — это двигатель в сборе со сцеплением, но без других составных частей, устанавливаемых на. Автомобили и агрегаты, выработавшие свой ресурс, но не достигшие предельного состояния, не подлежат капитальному ремонту.
Техническое состояние автомобилей, сдаваемых в капитальный ремонт, должно обеспечивать, как правило, возможность запуска двигателя и испытания пробега до 3 км. Автомобиль, имеющий повреждения аварийного характера или неисправности, при которых запуск двигателя и движение его невозможно или могут повлечь дальнейшее разрушение деталей, сдается в капитальный ремонт не на ходу.
Техническое состояние агрегатов проверяется на контрольно-испытательных стендах.
Как ремонтировать автомобиль
При приемке автомобиля в ремонт составляется приемно-сдаточный акт по установленной форме в 3-х экземплярах.
В акте отмечаются техническое состояние и комплектность сдаваемого в ремонт объекта. Акт подписывается представителями АРП и заказчика, 1-й и 3-й экземпляр акта остаются на ремонтном предприятии, а 2-й приемка автомобиля в ремонт заказчику.
Сборочные единицы, сдаваемые в ремонт отдельно, должны иметь справку, приемка автомобиля в ремонт необходимость КР, составленную заказчиком. Двигатели и их сборочные единицы сдаются в КР согласно требованиям ГОСТов и ТУ на ремонт, они должны быть укомплектованы сборочными единицами и деталями, предусмотренными конструкцией, не иметь деталей, отремонтированных способами, исключающими последующее их использование или ремонт; должны быть очищены и вымыты снаружи, а смазка и вода — слиты.
Расчет проводят четко и добросовестно, ибо клиенты, которые позже должны будут заплатить большую сумму, чем ожидали, во многих случаях будут недовольны. Перед выполнением дополнительных работ получите на это согласие клиента. Приемка автомобиля в ремонт некоторых случаях, чаще всего в связи с ремонтом после аварии, клиент или страховое агентство требует обязательное письменное определение стоимости — предварительный счет.
В нем должен содержаться перечень всех рабочих позиций с рабочим временем и выручкой СТО за сервисные услуги, включая применение необходимых запасных частей с указанием цены. При этом приемка автомобиля в ремонт быть осторожным в случаях, когда неисправности могут быть точно определены только после демонтажа узлов и агрегатов.
Пропуск—документ-приглашение для самостоятельного прохода клиента в производственную зону.
При приемке автомобиля в ремонт составляется приемосдаточный акт по установленной форме в трех экземплярах. В акте отмечается техническое состояние и комплектность сдаваемого в ремонт объекта. Акт подписывается представителями авторемонтного предприятия и заказчика.
Заказ-наряд — финансовый документ, имеющий юридическую силу в качестве договора с клиентом на выполнение работ и ответственности за них, основание для расчета с клиентом. Счет калькуляция —документ, передаваемый клиенту для предварительной оплаты товаров и услуг на основании предварительного расчета заказ-наряда.
ТЕМА 3. Приемка автомобилей и агрегатов в ремонт и их наружная мойка
Счет-фактура—документ на полную либо частичную оплату заказываемых запасных частей и заявляемых работ.
Технологическая карта — документ, содержащий приемка автомобиля в ремонт, перечень работ на данный вид ремонта, операции. Карта диагностики — документ с указанием перечня проверяемых узлов, результатами проверок и выводами о режиме эксплуатации автомобиля например, эксплуатация запрещена, допустимо передвижение с соблюдением мер предосторожности к месту основной стоянки.
Карточка клиента с обязательной информацией: 1. Для частных лиц: фамилия, имя, отчество, дата рождения, домашний адрес, контактный телефон, идентификационный номер. Для организаций: название, юридический адрес, контактный телефон, фамилия, имя, отчество лица, ответственного за автомобиль, данные из свидетельства плательщика НДС. Государственный номер автомобиля, номер кузова автомобиля. Дата последней корректировки.
Фамилия и приемка автомобиля в ремонт регистратора последних изменений. Карточка автомобиля должна содержать следующую информацию: 1.
Номер кузова и двигателя автомобиля.
Марка, цвет, комплектация автомобиля. Дата и условия продажи автомобиля. Государственный номер, дата и место регистрации автомобиля. Дата приемка автомобиля в ремонт обращения на СТО. Картотека клиентов используется для обеспечения заботы о клиентах. Это дает возможность работать с клиентами индивидуально: посылать письма и предупреждать их о чрезвычайно выгодных сервисных мероприятиях информация о расширении предоставляемых услуг, юбилейные, рекламные акции или же о важнейших сроках напоминание сроков проведения установленных приемка автомобиля в ремонт технических осмотров, напоминание об окончании гарантийного периода.
Индивидуальная работа с клиентом особенно выгодна в период минимальной загрузки станции технического обслуживания. В зависимости от вида работ менеджер оформляет следующие документы:.
После согласования с клиентом вида и объема работ, которые должны быть проведены на автомобиле, менеджер по работе с клиентами в присутствии клиента заполняет заявку, которая как важнейший документ: является согласованным договором между клиентом и предприятием о проведении работ и вступает в силу после ее подписания клиентом этим клиент выражает согласие с действующими на предприятии условиями обслуживания, которые должны быть перечислены на информационном стенде приемка автомобиля в ремонт столе заказов и продублированы в документе.
Поэтому очень важно четко заполнить заявку. Заявку обязательно подписывают клиент и представитель СТО менеджер по работе с клиентами. Требование на склад дает возможность составить полный и наглядный список всех необходимых запасных частей и материалов, применяемых приемка автомобиля в ремонт рамках выполнения заявки, с целью выставления счета и для проведения периодического контроля наличия запасных частей и доукомплектования склада.
Энциклопедия по машиностроению XXL
Для приемка автомобиля в ремонт заявки на выполнение ремонта: — определяется пробег автомобиля; — определяется наличие и резервирование запасных частей; — определяется нормируемое время на данный вид ремонта; — определяется предварительная стоимость выполнения ремонта; — согласовывается с клиентом: стоимость ремонта, время получения автомобиля.
Для оформления заявки на выполнение технического обслуживания: — определяется пробег автомобиля; — определяется нормируемое время на данный вид ТО; — определяется предварительная приемка автомобиля в ремонт ТО; — согласовывается с клиентом время получения автомобиля.
Для оформления заявки на проведете диагностики: — определяется пробег автомобиля; — определяется нормируемое время на данный вид диагностики; — определяется предварительная стоимость диагностики; — согласовывается с клиентом стоимость диагностики.
Для оформления заявки на проведение гарантийного ремонта: — определяется пробег автомобиля; — уточняется дата продажи автомобиля; — описывается неисправность; — определяется вид работ; — определяется приоритетность исполнения.
Для оформления заявки необходимо получить следующую информацию: VIN-номер автомобиля без VIN-номера автомобиля заявка не оформляется ; модель автомобиля; другую необходимую информацию, приемка автомобиля в ремонт которой определяется в каждом конкретном случае в соответствии с инструкциями завода-изготовителя и указаниями в технической документации.
В кассе проводятся расчеты по выполненным заказ-нарядам. Порядок направления и приемки автомобилей и их составных частей в приемка автомобиля в ремонт. Капитальный ремонт КР автомобилей и их составных частей производится на специализированных ремонтных предприятиях, как правило, обезличенным методом, предусматривающим полную разборку объекта ремонта, дефектацию, восстановление или замену составных частей, сборку, регулировку, испытание.
Автобусы и легковые автомобили направляются в КР при необходимости капитального ремонта кузова. Грузовые автомобили направляются в КР при необходимости капитального ремонта рамы, кабины, а также не менее трех других агрегатов в любом их сочетании. Поступающие в ремонт автомобили и их составные части называют ремонтным фондом.
Приемка ремонтного фонда осуществляется представителем ремонтного предприятия, который проверяет его комплектность и соответствие техническим требованиям.
Типы производства. Существуют следующие типы производства: единичное, серийное и массовое. Единичное производство характеризуется малым объемом выпуска одинаковых изделий, что характерно для ремонтных мастерских, где автомобили и агрегаты ремонтируются, как правило, необезличенным методом.
Серийное производство характеризуется изготовлением или ремонтом изделий периодически повторяющимися партиями.
